ورود کاربران به وبسایت پدیده زبان و استفاده از حساب کاربری شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات سایت پدیده زبان است.

چنانچه عنوان محصولات ارسال شده با عنوان درخواستی شما مغایرت داشته باشد، محصول قابل مرجوع و هزینه ارسال مجدد آن بعهده فروشنده است.

امکان بازگشت وجه برای محصولات دانلودی وجود ندارد. محصولات فیزیکی تنها با سایر محصولات هم قیمت در سایت تنها 24 ساعت پس از خرید قابل جایگزینی و معاوضه است. چنانچه درخواست جایگزینی محصول فیزیکی پس از ارسال سفارش ثبت شود هزینه مرجوعی کالا و ارسال مجدد محصول جدید بر عهده خریدار خواهد بود.